患者さんの話を、遮ったり、こちらの話ばかりをしないように心がけています。患者さん自身の言葉で心身の不調を伝えていただかないと患者さんに不満が残ったり、時には誤診を招くこともあるからです。
患者さんには「心配ですか？」と言葉をかけ、気がかりなことを患者さん自身に語ってもらい、それについてわかりやすい言葉で簡潔に話すようにしています。
医療の仕事はすべて勉強であると考えており、日ごろから新しいことを学び、知識を広げ、新しい試みに取り組むことで、自身が向上するだけではなく、患者さんにとっても病院にとっても良い影響をもたらすと信じています。